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为进一步提升配电自动化领域售后服务团队的专业技能水平,增强团队协作能力,激发团队创新思维,并促进技术交流与经验分享,云谷技术成功举办了一场配电自动化专业技能大赛。本次大赛于2024年10月24日启动,并于2024年12月3日圆满结束。此次大赛不仅吸引了众多售后服务精英团队的积极参与,更在公司内部掀起了一股学习、比拼、提升的热潮。
大赛在公司领导的高度重视和精心组织下拉开帷幕。活动伊始,公司技术服务部负责人潘家骏发表致辞。他表示,技术服务不仅是产品和服务的延伸,更是提升客户满意度与忠诚度的关键。在配电自动化这一技术密集、安全要求极高的行业中,高效、精准的售后服务能力更是云谷技术不可或缺的核心竞争力。并提到,虽然部分售后同事分散在天南海北随时准备响应,但是希望通过此次比赛,能够增强团队的凝聚力和向心力。
随后,副总经理陈治国强调了此次大赛的重要意义,并表示希望通过此次大赛选拔出一批技术精湛、服务优质的售后团队,为公司客户提供更加高效、专业的服务支持。最后,裁判组代表和选手代表分别上台发言并进行宣誓。
本次大赛分为【理论知识考核】和【实操技能比拼】两个项目。考核内容以国家和行业的安全生产法律规范、技术标准,以及电网公司的相关规章制度、规程规范、技术规范为基础,涵盖配电自动化相关的专业理论知识和操作技能,并适当融入新知识新技术。
比赛过程中,各参赛队伍精神饱满,斗志昂扬。他们分别来自公司各个区域的售后服务团队,都是经过层层选拔的精锐之师。比赛现场气氛紧张而热烈,在理论知识考核环节,参赛选手们全神贯注、操作娴熟,充分展现了扎实的专业功底和丰富的实践经验。从故障排查到设备维修,从技术解答到沟通,每一个环节都考验着选手们的综合能力。
在实战演练环节,参赛队伍更是各显神通,纷纷拿出自己的看家本领。参赛队伍需要迅速准确地识别并解决配电自动化设备出现的各种故障。他们凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,冷静分析,果断操作,展现了团队协作的强大力量,赢得了现场评委的一致好评,呈现了一场精彩纷呈的技术盛宴。
经过两天的激烈角逐,大赛最终评选出了表现优异的队伍,分别获得一等奖:华北团队,二等奖:西北团队,三等奖:华中团队和东北团队。这些获奖队伍不仅展现了出色的专业技能和服务水平,更体现了团队合作和集体智慧的力量。
赛后,总经理于丽娇表示,此次技能大赛不仅是技能的较量,更是团队协作的考验和学习机会。通过比赛,参赛队伍不仅提升了自己的专业技能和服务水平,还从其他队伍中学到了很多宝贵的经验和技巧。这不仅为公司当前的业务发展提供了坚实的保障,也为公司的未来发展奠定了良好的基础。
展望未来,云谷技术将继续高度重视并推动技术服务团队的建设与发展。公司将不断加大对技术服务团队的培训投入,持续提升团队的专业技能和服务水平。同时,公司将积极引进先进的技术和管理理念,不断创新技术服务模式,为客户提供更加个性化、智能化的服务体验。同时,也将继续举办类似的活动和比赛,为团队提供更多的学习和展示平台,推动公司配电自动化领域技术服务工作的不断发展和进步。